利用規約

第１条 用語の定義

「当社」 株式会社Asian Bridge
「当社サービス」 当社が提供するFRIT Social Payment
「利用者」 当社サービスに会員登録を行った利用者（会員）、会員以外を含めた当社サービスを利用するすべてのお客様

第２条 契約の成立

当社は、当社サービス使用する権利を、本規約に基づき利用者に付与し、利用者は本規約の内容に同意いただくものとします。当社サービスの利用を開始した場合、利用者は、当社サービスの使用を申し込んだものとし、本規約に同意したものとします。

第３条 会員情報及び利用者情報について

  1. 会員情報及び利用者情報の取扱い

    1. 会員情報及び利用者情報は、下記に定めるほか、当社の個人情報保護方針に従って取り扱うものとします。当社は、会員情報及び利用者情報を以下の目的で利用できるものとします。

      • 利用者に対する、ウェブサイト、eメール、モバイルアプリケーションによる商品やサービス等に関する情報提供のため
      • 利用者に対する、ウェブサイト、eメール、モバイルアプリケーションによる各種キャンペーンの当選やスタンプなど特典獲得連絡、サービスのご案内、賞品・謝礼の提供のため
      • マーケティングや商品開発、サービス改善の統計的データとして利用するため
      • 利用者に対する商品の品質やサービスの向上を目的としたアンケート調査のご協力依頼及びアンケート調査に付随する諸対応のため
      • 利用者の個人情報は、当社サービスを利用した商品の引渡し、利用者からのお問い合わせ対応、その他必要に応じた利用者との連絡（電話等）のため、商品の引渡しを行う店舗にも一部情報を共有する場合があり、利用者はこれに同意することとします。
    2. 当社サービスをご利用いただくにあたり、利用者のeメールアドレス／性別／生年月日／職業／同居する家族の人数／家族の生年月日／居住地／購買履歴／閲覧履歴／アプリケ—ション利用履歴／位置情報、その他これらに準ずる情報を収集させていただく場合があります。

  2. アカウント連携サービス及びその他の機能

    1. 利用者は、当社サービスに登録手続を行うにあたり、当社がFacebook,Inc.、Twitter,Inc.等の第三者（以下、「アカウント連携サービス運営会社」といいます。）が運営するサービス（以下「アカウント連携サービス」といいます。）に登録されている利用者に関する情報を取得することを承諾し、当社の各サービスにおいて，利用者のアカウント連携サービスにおける投稿等を表示する場合があることを承諾するものとします。
    2. 利用者は、当社サービスの申込み又は申し込み後の利用者情報の変更等を行う際、アカウント連携サービスへのログインにより認証を行う場合、当社がアカウント連携サービスに蓄積されたデータにアクセスすることについて、許可を求められることがあります。利用者は、かかるアカウント連携サービス運営会社からの許可の求めの内容を確認の上、許可した場合に限り、アカウント連携サービスへのログイン方法による認証を受けて登録手続等を行うことができます。

  3. 利用者による機能の一部停止

    利用者は、利用者の操作により、会員情報及び利用者情報の全部または一部の取得停止、変更、削除、またはサービス利用の停止ができます。利用者が端末のGPS機能をOFFにすることにより、当サービスによる詳細な位置情報の取得が停止されます。この場合、位置情報の取得による地図の表示及びナビゲーションは利用できなくなります。利用者が端末の通知機能をOFFにすることにより、モバイルアプリケーションによるプッシュ通知を停止できます。

  4. 情報の訂正、退会

    利用者がサービスの利用停止をご希望される場合は、端末のアプリ削除（アンインストール）を行ってください。なお、サービスを利用停止した場合でも、当社がすでに収集した利用者情報は消去されません。会員が登録した情報の開示・訂正・削除（退会）をご希望される場合は、登録されたID（メールアドレス）及び設定いただいたパスワードを利用して、開示・訂正・削除（退会）手続を行っていただきます。会員情報の削除（退会）手続を行わずにアプリ削除（アンインストール）した場合、サーバ上に保存されている会員情報は削除されません。会員は、登録した情報に変更や誤りがあったときは、遅滞なく変更・訂正手続を行うものとします。

  5. ID・パスワードの管理

    会員は、自己の責任において、当サービスに関するID（メールアドレス）及びパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。ID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員自らが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

  6. 通知・確認

    1. 当社は、利用者に通知及び連絡の必要があると当社が判断した場合、会員及び利用者が登録した情報に記載されている電子メールアドレス、電話番号、又は住所に対し、電子メール、SNS、電話、又は郵便を用いて通知及び連絡を行います。
    2. 当社は、利用者から連絡があった場合、その時点で社内的に定めている方法（電子メール、書面による郵送、SNS、電話など）の中で、その都度当社が最適と考える回答方法を利用して回答することができるものとします。会員は、当社から要求された場合には、直ちに会員自身の身分を証明することができる書類を当社の指示に従って当社に提供しなければならないものとします。

第４条 サービスの利用について

  1. 当社サービスをご利用いただく際に必要かつ適切な機器やソフトウェア、通信手段等のご用意、当社サービスへの接続に係る費用については、利用者ご自身の責任と費用でご用意いただく必要があります。当社は利用者のインターネットにアクセスするための準備、方法などについては一切関与いたしません。以下の場合、当社サービスの利用ができない場合があります。尚、当社は理由の如何によらず、当社サービスが利用できなくなることによるすべての損害に対して一切の責任を負いません。

    • サーバ、システム等に故障が生じた場合及び定期・不定期のメンテナンスのために、システムの全部または一部を休止する場合
    • 利用者の通信機器並びに店頭の読み取り機器及びこれらに付随する機器等の破損または電磁的影響、停電その他の事由による利用不能の場合
    • 火災、停電、天災などの不可抗力により、当社サービスの提供が困難な場合
    • 第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合
    • その他やむを得ない事由のある場合

  2. 外部ソーシャルサービス（掲示板、Facebook、Twitter等）への投稿について、掲示板、Facebook、Twitterなどのソーシャルサービスを利用したコメントや写真の投稿は、投稿する利用者ご自身の責任となります。利用者が当社サービスから投稿されたコメントや写真、Twitter上で指定のハッシュタグを利用された投稿については、当社サービス内に表示される場合がある旨を予めご了承ください。以下の投稿禁止事項に当てはまるものは、当社サービスに表示せず、又は表示した後、当社の判断で削除することがあります。

    • 公序良俗に反する投稿
    • 犯罪行為を誘起させる投稿
    • マルチ商法、その他勧誘を目的とした投稿
    • 被写体に許可を取らずに撮影された写真、動画等の投稿
    • 個人情報が含まれている投稿
    • 他人の著作権、知的財産権その他の権利を侵害する投稿
    • その他、当社が不適切と判断した投稿

  3. 当社サービスにおいて、第三者が提供しているサービス（アカウント連携サービスも含みます）等へリンクを提供している場合があります。当社は、それらのサービスやリソースを管理しておらず、それぞれ各社の責任で管理されているものです。当社は、それらのソフトウェア、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害（直接・間接を問いません）を賠償する責任を負いません。本アプリは、当社サーバーと利用者を結びつけるために、UUID、プッシュ通知に使用する携帯端末情報を取得します。UUIDは、ハッシュ処理を施した文字列をデータベースに保存します。

  4. 初回アプリインストール時の特典を行う場合があります。その際の特典が利用できる期限はアプリインストール後、最長90日間とさせていただきます。

第５条 SMART ORDER LEMONICAの利用について

  1. 支払方法の登録

    利用者が等サービスを利用するためには、当社が指定するクレジットカードの登録、又は当社が指定する電子決済サービス（これらのクレジットカード及び電子決済サービスを合わせて以下「当サービス決済手段」といいます。）を利用する必要があります。当社は、第三者プロバイダーを使用して、当サービス決済手段に関する情報を安全に保管します。当社は、第三者プロバイダーによるいかなる過失に対して責任を負いません。利用者の当サービスの利用に関連して、当社は一定の取引情報を入手します。この情報は当社の個人情報保護方針及び等サービス導入企業の個人情報保護方針に従って、当社及び等サービス導入企業が使用します。利用者は、ご自身が登録したすべての当サービス決済手段を使用する権利を有することを、当社に対し表明し、保証します。

  2. 注文

    1. 利用者は、当サービスから店舗を選択し、所定の事項を選択又は入力し送信することで、商品の注文および支払いを行うことができます。商品の受け取りは、注文および支払い時に選択いただいた店舗に限りますので、ご注意ください。利用者が当サービスにて商品を注文した時点で、利用者と選択した店舗との間で、当該商品の購入にかかる契約が成立するものとし、以降は利用者の都合によるキャンセルや返品・交換は行えません。
    2. 当サービスを利用して商品を注文した利用者は、注文の際に選択した店舗において商品を受領するものとします。商品は、商品が利用者に引き渡された時点又は専用の受け渡し位置（保管用ボックス又はトレイ）に商品が置かれた時点で、FRIT社が商品購入契約における商品引渡義務の履行を完了したものとします。

  3. 返品等

    当社ないし当サービス導入店舗は、利用者に以下の事由があると判断した場合、注文を承諾しないことがあります。その場合、理由については一切の開示義務を負わないものとします。当社及び当サービス導入店舗は、注文を承諾しないことにより生じた一切の損害を賠償する責任を負いません。

    • 注文に際して虚偽の事項を届け出た場合
    • 本規約に違反したことがある利用者からの注文である場合
    • その他、当社が注文を相当でないと判断した場合

    商品が食品であることから、会員又は利用者のご都合による返品は受け付けておりません。

  4. 当社は、利用者による当サービス決済手段に基づく支払を、当社サービス導入店舗が当該決済手段を提供する第三者からの通知により確認します（以下「支払確定」といいます。）。支払確定までは、商品はお渡しできませんのでご注意ください 。支払確定後は、当サービス決済手段による決済が行われますので 、キャンセルすることはできません。また、当サービス決済手段による購入履歴の取消等を行うことはできませんので、予めご了承ください。なお、店舗の商品在庫状況により、商品を利用者に提供できない場合は、当社サービス導入店舗を通してキャンセルさせていただきます。営業時間外及び休業日を受け取り日時として指定された場合は、商品の売買契約は成立しないこととします。

第６条 商品の受渡し

  1. 利用者の注文方法に応じて、店舗は注文された商品をご用意いたします。
  2. 当社サービスを利用して注文された商品受け渡しに関わる紛争は、注文時に選択した店舗と利用者間での解決を行ってください。当社は、正常に注文された取引について一切の責任を負わないものとします。

第７条　コインの付与

  1. 当社サービスにて会員登録を行なっているアカウントを対象とし、以下のコイン獲得機会が利用者にあります。
  2. 獲得予定コインは、当社サービス（アプリ）の画面上にてご確認ください。アプリ内商品（一部の商品を除く）を購入した際に獲得するコイン数は、クーポンやコイン利用による割引後のお支払い額を対象とし、小数点以下は切り捨てとなります。付与された最新のコイン合計数は、利用者が当社サービス（アプリ）の画面上にてご確認ください
  3. コインは商品の購入（本規約第5条2項2号により、商品引渡義務の履行を完了したタイミング）後、通常3日以内に商品の購入を行ったアカウントに対して付与されますが、3日以降に行われる場合があります。
  4. 当社は、キャンペーン等により本条に定める付与条件と異なるコインを付与する場合や、購入金額に応じた付与数を変更する場合があります。獲得したコインの履歴や内容の確認、保有コイン数などのお問い合わせには、お応え致しかねます。

第８条　コインの利用

  1. 利用者が当社から付与されたコインは、自己の保有するコインを、本アプリ内に限り決済代金（商品代金、サービス、送料、手数料または消費税を含みます。）の全部または一部の支払いに利用することができます。1コインあたりに利用できる商品割引相当額は、アプリ内にてご確認いただくことができます。この場合、利用者は支払いに利用するコインのコイン相当額が決済代金全額に満たない時には、不足分をコイン以外の支払い方法で支払うものとします。
  2. 当社は、前項のコイン利用対象となる商品・サービス等を制限し、コイン利用に条件を追加することがあります。

第９条　コインの期限及び失効

コインの有効期間は、当該コインを商品購入等により付与された日から1年後までの間です。有効期間を経過したコインは全て失効します。

第１０条　管理

  1. 当社は、当社所定の方法によって会員が獲得したコイン数、会員が使用したコイン数およびその履歴を会員に告知します。
  2. 理由の如何に関わらずコインが獲得に至らなかった場合、利用者はコイン獲得を請求する権利はありません。また、会員がコインを逸失した場合、理由の如何に関わらず当社は調査及び復旧を行いません。
  3. コイン数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

第１１条　合算および複数登録の禁止

  1. 会員は、保有するコインを他の会員に譲渡または質入れしたり、会員間でコインを共有したりすることはできません。
  2. 一人の会員が複数の会員登録をする事はできません。万が一、複数登録していることが確認された場合は、全ての会員登録を無効とし、その際に保有していたコインは全部消滅する場合があります。

第１２条　取消・コインの消滅

  1. コインを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他当社がコインの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は対象取引により付与されたコインを取り消すことができます。また、その際に会員が商品購入に使用したコインがある場合は、当該のアカウントにコインを返還します。
  2. 利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合、当社は会員へ事前に通知することなく、会員が保有するコインの一部または全部を取り消すことができます。また、取消または消滅したコインについて、当社は一切の責任を負いません。

第１３条　換金の不可

会員は、いかなる場合でもコインを換金することはできません。

第１４条　第三者による使用

コインの使用は会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。当社は、コイン使用時に入力されていたログイン情報（メールアドレスおよびパスワード）が登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認できた場合は、会員による使用とみなします。なお、上記コインの使用がアカウントの不正アクセスや不正利用等の第三者による不正使用であった場合でも、当社は使用されたコインを返還しません。また、会員に生じた損害について一切責任を負いません。

第１５条　税金及び費用

コインの取得、コインの使用にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。

第１６条　会員資格の喪失・停止

会員が会員退会や地位を喪失した場合には、保有する全コインを含む会員としての一切の権利を失うものとします。会員は、これに伴って、当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。

第１７条　コインサービスの変更

当社は、会員に事前に通知することなく、本規約、コイン付与条件の変更、停止、終了、キャンペーンの実施などを行うことがあります。会員は、これをあらかじめ承諾するものとします。当社は、前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

第１８条 知的財産権について

当社サービスのすべてのコンテンツ（著作物、肖像、キャラクター、その他の一切の情報）は、当社もしくは、その委託先等が著作権等の知的財産権、使用権、その他の権利を有しています。権利者の許可なく複製、転載等はお控えください。

第１９条 禁止事項

当社サービスのご利用にあたり、利用者は以下の行為を行わないものとします。違反した場合には、当社サービスの利用を予告なくお断りさせていただき、又は会員としての登録を抹消させていただく場合がありますので、あらかじめご了承下さい。又、利用者は、本規約で定める条項に違反もしくは履行を怠り、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害、損失または費用負担（弁護士費用の負担を含みます。）を被った場合、当社に賠償する義務があるものとします。

第２０条 サービスの提供の変更・停止・中断・終了について

当社は、当社サービスのすべてまたは一部を、利用者に事前に通告することなく変更・停止・中断・終了することができるものとします。なお、当社サービスの変更・停止・中断・終了等によって利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第２１条 免責事項

  1. 情報の有用性

    当サービスは、細心の注意をはらって情報の掲載を行なっていますが、当社は、完全性、正確性、有用性等、あるいは接続環境等に関して保証するものではありません。当社は、利用者が書き込んだ情報、内容について、一切の責任を負わないものとし、当該情報の消去を含むその管理について責任を持ちません。書き込まれた情報によって引き起こされた問題はすべて当事者間で解決していただくこととなります。当社が保有する情報の保管期間については当社サービス内で設定するものとします。

  2. 第三者による書き込み

    第三者による当社サービスの妨害、情報改変等によってサービスが中断・遅延・あるいは誤送信等の欠陥が生じた場合、当社は、利用者あるいは第三者が被った被害について責任は負わないものとします。

  3. バナー広告、リワード広告

    • 本アプリに広告を表示されることがあり、利用者はこれに同意することとします。
    • 本アプリ利用者は当社より広告の配信を受けることがあり、利用者はこれに同意することとします。
    • 本アプリで配信された広告宣伝の広告主様との間のやりとりは、利用者と当該広告主様の責任で行っていただき、当社は一切の責任を負いません。
    • 表示ないし配信された広告によって起きた損害、損失及び広告が掲載されたこと自体に起因する損害、損失について、当社は一切の責任を負いません。

第２２条 不正行為の対応

利用者の下記不正利用に対しては厳しく対応いたします。万が一不正利用が発覚した場合は、強制的な利用停止、強制退会、利用者の全ての情報の削除を行う場合があります。その際、利用者は全ての権利を失い、利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

  1. リセットマラソン（スマートフォンアプリケーションなどのインストールとアンインストールを何度も繰り返すこと、及び複数回の特典をうけとる行為）及びそれに類似する不正な景品請求
  2. 当社を錯誤させ、不当に利益を得ようとする行為
  3. 不正発注により当社を混乱させる行為

第２３条 利用規約の変更

本規約は、利用者への予告なく変更することがあります。本規約を変更した場合、当社は、当社サービスでの掲載等、当社が適切と判断する方法で、利用者に通知又は公表します。変更後に当社サービスを使用された場合、利用者は当該変更に同意したものとみなします。

第２４条 準拠法及び管轄

本規約の準拠法は日本法とし、本規約または当サービスに関して生じる一切の紛争については金沢地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

2021年3月1日